Pesquisa “Consumo em Tempos de Inflação e Repriorização”, realizada pela Neogrid em parceria com o Opinion Box, revela que mais de 80% dos brasileiros têm substiuido produtos por versões mais baratas
São Paulo, setembro de 2025 – Os brasileiros precisaram desembolsar mais para encher o carrinho do supermercado no último ano. Essa percepção foi confirmada pelo novo estudo da Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo, realizado em parceria com o Opinion Box, referência em tecnologia para pesquisa de mercado e experiência do cliente. Segundo o levantamento, 95% dos consumidores afirmam ter percebido aumento de preços nos últimos 12 meses e 55% acreditam que essa alta deve continuar.
A pesquisa “Consumo em Tempos de Inflação e Repriorização” indica que 82% dos entrevistados substituíram produtos por opções mais em conta motivados principalmente pela busca de economia, dificuldade em adquirir suas marcas preferidas e relutância em pagar valores acima do usual. Os dados informam também que 34% dos respondentes dizem ter trocado produtos por opções mais baratas porque escolheram economizar, enquanto 28% asseguram que não estão conseguindo comprar os produtos/marcas que gostaria.
As categorias mais afetadas por essa substituição são os produtos de limpeza (68,86%) e higiene pessoal (57,06%), seguidos de alimentos e bebidas (53,77%), carnes e derivados (53,04%), cosméticos (29,20%), e ovos e lácteos (28,71%). Quando observamos somente o primeiro semestre de 2025, os dados da Neogrid apontam incrementos expressivos: o café em pó e em grãos, por exemplo, registrou alta média de 42,2%, ao passo que os ovos apresentaram reajuste de 8,2%.
Esse comportamento está inserido em um cenário macroeconômico desafiador. De acordo com o IBGE, a inflação acumulada nos últimos 12 meses chegou a 5,35%. Já o índice de confiança do consumidor, medido pela FGV IBRE, alcançou 85,9 pontos em junho de 2025 – número que reforça a cautela das famílias. Ainda assim, a pesquisa Neogrid/Opinion Box sugere uma expectativa de retomada, uma vez que 63% dos respondentes comentam que voltariam a comprar os produtos que abandonaram nas gôndolas caso os preços retornem ao patamar anterior.
“O estudo mostra como o consumidor brasileiro está cada vez mais atento e disposto a adaptar seus hábitos de compra diante da inflação e da repriorização de gastos. Para a indústria e o varejo, entender esse movimento é essencial: quem conseguir traduzir esses sinais em estratégias inteligentes terá condições de se conectar melhor com o shopper, oferecer alternativas acessíveis e fortalecer a relação de confiança”, acredita Christiane Cruz Citrângulo, diretora-executiva de Marketing e Performance na Neogrid.
Pequenos prazeres resistem
Mesmo diante da alta nos preços, alguns hábitos permanecem intocados. O levantamento mostra que 73% dos consumidores mantiveram seus “mimos” nas compras – produtos que não abrem mão mesmo custando mais do que gostariam ou poderiam pagar. Entre eles, 45% não desistem de comer fora de casa, 45% seguem comprando chocolates e doces, 32% prosseguem pedindo delivery e 19% levam adiante o costume de consumir bebidas alcoólicas.
“Esses pequenos prazeres cumprem um papel emocional importante: funcionam como válvulas de escape em meio à pressão financeira, permitindo ao consumidor sustentar a sensação de normalidade e bem-estar”, acrescenta Citrângulo.
Menos gastos, mas sem abrir mão da celebração
O estudo evidencia que 51,3% dos entrevistados mantiveram os hábitos de consumo em datas especiais, porém reduziram os gastos, enquanto 24% preservaram esses costumes sem alterações. Já 19% declararam não ter feito compras para as comemorações.
Quando projetado para os próximos meses, esse comportamento tende a se repetir: 60% dos respondentes pretendem conservar as compras em datas comemorativas, contra 16% que mencionam não ter planos de consumir nessas ocasiões.
“Mesmo em tempos de incerteza, datas comemorativas carregam um forte simbolismo. As pessoas podem gastar menos, contudo, dificilmente abdicam de celebrar. Isso demonstra a resiliência de aspectos culturais e afetivos no nosso padrão de consumo”, finaliza Citrângulo.
Sobre a NeogridA Neogrid é uma empresa de tecnologia e inteligência que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo. Há 26 anos no mercado, construiu um ecossistema de dados e negócios que conecta varejos, indústrias e distribuidores no Brasil e nos mercados mais competitivos do mundo. Com cases de sucesso em empresas de grande porte, tem como principal objetivo aumentar as vendas e a rentabilidade das empresas. https://www.neogrid.com/
