RFID acelera inventário de medicamentos controlados em farmácias e melhora custo operacional

Por João Ricardo Costa, Head da Selbetti Label Solutions O controle de medicamentos sujeitos a prescrição especial sempre foi uma das rotinas mais sensíveis e onerosas da operação farmacêutica. Não apenas pelo rigor regulatório envolvido, mas principalmente pelo impacto direto na rotina dos profissionais. A cada inventário de medicamentos controlados, farmacêuticos precisam interromper o atendimento […]

A virada estratégica da IA: por que cortar custos deixou de ser suficiente

Por Heber Lopes, Head de Produtos e Marketing da Faiston A era da eficiência acabou. A frase, que poderia soar como provocação, é na verdade a conclusão do relatório “Beyond the Bottom Line”, publicado pela consultoria global de tecnologia Thoughtworks com base em pesquisa com 3.500 líderes de TI e executivos C-suite em sete mercados, […]

Descomissionamento de plataformas: o que muda na movimentação de cargas offshore

Por Thiago Abreu, Gestor Comercial da Unidade Macaé da Acro Cabos O Brasil está diante de um dos maiores ciclos de descomissionamento de plataformas de petróleo de sua história. Segundo o Plano de Negócios 2026–2030 da Petrobras, a companhia prevê investir cerca de US$ 9,7 bilhões na retirada de equipamentos e no abandono de mais […]

Cloud e economia circular podem redesenhar a infraestrutura dos contact centers no Brasil

Por Fabiano Amorim, Head da Unidade de Negócios de Customer Experience da Selbetti Quem administra uma operação de contact center no Brasil conhece bem o ciclo: contratar, treinar, perder o profissional em poucos meses e recomeçar. A rotatividade no setor ultrapassa historicamente a marca de 30%, segundo a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), e o […]

Selbetti e Castrolanda reúnem cooperados em evento sobre tecnologia aplicada ao agronegócio

A Selbetti Tecnologia, uma das maiores One-Stop-Techs do país, e a Cooperativa Castrolanda realizaram no último dia 24 o Agro Tech, evento voltado à sensibilização tecnológica de cooperados e profissionais do agronegócio. O encontro, que também contou com o apoio da IBM, aconteceu no Centro Cultural Castrolanda, em Castro (PR), e reuniu produtores e gestores […]

Quando o ticket vira processo: por que o BPM está redesenhando a operação na indústria

Por Luciano Costa, cofundador da Setrion e da Milldesk Help Desk Software A digitalização avançou no chão de fábrica e nas cadeias logísticas brasileiras, mas ainda existe um descompasso operacional que executivos conhecem bem: a ocorrência nasce em um canal de atendimento e percorre um caminho fragmentado até a resolução. Segundo o IBGE, 89,1% das […]

Os riscos de usar conectividade satelital doméstica no ambiente corporativo

Por Andreia Rosa, Especialista de Produtos e Vendas da Deutsche Telekom Global Business Solutions Brasil A popularização da internet via satélite ampliou o acesso à conectividade no Brasil – especialmente após a chegada de novos players de soluções de baixa órbita (LEO). Mas existe um ponto importante: nem toda conectividade foi desenvolvida para ambientes corporativos críticos. O mercado já conhece esse […]